退/換貨說明

1退/換貨說明
  • 若有產品操作或功能等問題,請電大通電子客服部 04-7633961分機729 或透過大通電子官方粉絲團 我們將為您提供最完善的服務。
  • 退換貨時,請至 聯繫我們
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  • 若非商品瑕疵,恕不接受退換貨。
  • 無條件退換貨須符合下述條件其中一項:
    1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
    2. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
    3. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
  • 商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
  • 到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。
2退款說明

如於退貨商品及單據檢查確認無誤後,將會交由會計單位辦理退款。

  • 辦理訂單退款,由申請至完成退款,預計需時約10-15個工作天(不含例假日及國定假日)。
  • 採信用卡付款者,將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中,為一筆負項金額,請您注意您的帳單顯示。(因各銀行及個人均有不同結帳日,故退款不一定會產生於同月份帳單中)
  • 採ATM 匯款、貨到收款、超商取貨者,請您提供您的收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。
  • 完成退款日當天系統將自動發送『已退款通知信』。